Політика повернення коштів
1. Загальні положення
Ця Політика повернення коштів визначає умови повернення коштів за цифрові продукти, придбані через сайт https://allianceauto.online.
Усі продукти, представлені на сайті Alliance Auto, є цифровими інформаційними товарами.
Доступ до придбаних матеріалів надається в електронному форматі одразу після підтвердження оплати.
Здійснюючи покупку на сайті, користувач підтверджує, що ознайомився з цією Політикою та погоджується з її умовами.
2. Особливості цифрових товарів
У зв'язку з тим, що всі товари на сайті є цифровими та надаються миттєво після оплати, повернення коштів після отримання доступу до продукту не здійснюється, за винятком випадків, передбачених чинним законодавством України.
3. Виняткові випадки повернення
Повернення коштів може бути розглянуте індивідуально у наступних випадках:
- технічна помилка на сайті, що унеможливила отримання придбаного продукту;
- подвійне списання коштів з боку платіжної системи;
- помилкова транзакція, підтверджена платіжною системою.
У таких випадках користувач може звернутися до служби підтримки сайту.
4. Скасування або зміна заходу
У випадку скасування або перенесення заходу рішення щодо компенсації або перенесення доступу до події приймається організатором заходу.
5. Контактна інформація
З питань повернення коштів користувач може звернутися: